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    2012年国家职业资格一级高级企业人力资源千赢国际网页版师千赢国际av教材
    第一章 人力资源规划
    企业人力资源战略规划
    一、战略与策略
    战略是指导全局的计划或规划,是事关全局发展的大致方针;
    策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式二、人力资源战略与人力资源战略千赢国际网页版
    人力资源战略是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与千赢国际网页版所作出的总体策划人力资源战略千赢国际网页版就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程三、战略性人力资源千赢国际网页版概念的理解:(选择)
    1、战略性人力资源千赢国际网页版代表了现代企业一种全新的千赢国际网页版理念2、战略性人力资源千赢国际网页版是对人力资源战略进行系统化千赢国际网页版的过程3、战略性人力资源千赢国际网页版是现代人力资源千赢国际网页版发展的更高阶段,无论是在实践方面,还是在理论创新方面,都有了很大的进步4、战略性人力资源千赢国际网页版对企业专职人力资源千赢国际网页版人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战略规划千赢国际网页版的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力四、战略性人力资源千赢国际网页版定义:
    战略性人力资源是现代人力资源千赢国际网页版发展到高级阶段,以全新的千赢国际网页版理念,在健全完善企业人力资源各项千赢国际网页版基础工作的前提下,将人力资源千赢国际网页版提升到企业战略千赢国际网页版的高度,实现了千赢国际网页版职能和角色的根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源千赢国际网页版体系五、战略性人力资源千赢国际网页版经历的重要发展时期及其主要思想:
    1、经验千赢国际网页版时期
    主要思想:资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。工厂主把一个人肢解成各种碎片,使其变成机器的附属物,工人在工作中的活力完全消失,而工作变成了令人厌恶的苦差事2、科学千赢国际网页版时期
    主要思想:科学千赢国际网页版师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命,即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度,以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命,如果没有这两个方面彻底性的精神革命,科学千赢国际网页版也就不复存在了3、现代千赢国际网页版时期
    主要思想:行为科学,即研究与人们的行为有关的社会学、心理学,为人力资源千赢国际网页版的实践和理论作出了贡献,人力资源千赢国际网页版的很多知识、应用技能与方法都出自行为科学六、 1、现代人事千赢国际网页版之父:罗伯特.欧文
    2、科学千赢国际网页版之父:泰勒
    3、霍桑试验:梅奥
    4、需要层次理论:马斯洛
    5、“激励-保健”双因素理论:赫茨伯格
    6、X-Y理论:麦格雷戈
    七、研究人力资源千赢国际网页版实践与理论的发展轨迹,可以看出现代人力资源千赢国际网页版经历了三个具体发展阶段及其各阶段的特点:
    1、传统人事千赢国际网页版由萌芽到成长迅速发展的阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期,是西方传统人事千赢国际网页版由萌芽到成长迅速发展的时期特点:(1)、人事千赢国际网页版活动被纳入了制度化、规范化的轨道,企业人事千赢国际网页版的制度体系逐步趋于健全完善,如建立了人事档案、员工规则(手册)、人事统计和员工记录等;(2)、千赢国际网页版工作的范围不断扩大和深入,由一般行政性、事务性千赢国际网页版,扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估,以及有效激励的薪资福利千赢国际网页版;(3)、企业雇主的认识发生了重大变化,即由以工作效率为中心,强调采用动作时间研究的方法,推行生产工作定额;(4)、出现专职的人事千赢国际网页版主管和人事千赢国际网页版部门2、现代人力资源千赢国际网页版替代传统人事千赢国际网页版的阶段。从20世纪60年代开始到70年代,是现代人力资源逐步替代传统人事千赢国际网页版的转换期特点:(1)、人事千赢国际网页版的范围继续扩大,由原有的几项扩展到几十项;(2)、不但人事部门承担着员工的责任,各级直线主管也必须对其组织中的人力资源千赢国际网页版活动及其相关资源运作的效果全面负责;(3)、企业人事千赢国际网页版不仅对内部的员工负责,也必须对外部的社会和政府负责,不断提高员工的职业生活质量;(4)、企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念:“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富的价值观3、现代人力资源千赢国际网页版由初阶向高阶发展的阶段特点;人力资源千赢国际网页版在现代企业中已经上升到主导地位,它日益受到人们的普遍重视,成为现代企业千赢国际网页版的中心和重点八、战略性人力资源千赢国际网页版基本特征的分析:
    1、将企业经营的长期性目标作为人力资源千赢国际网页版的战略目标,由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求,提升到企业发展的战略层面,使企业人力资源千赢国际网页版系统成为企业总体发展战略的重要支持系统2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身,从而极大地提升和丰富了战略性人力资源千赢国际网页版的基本原理和基本方法3、人力资源千赢国际网页版部门的性质和功能发生了重大转变九、战略性人力资源千赢国际网页版基于的五种理论:
    1、一般系统理论:员工的知识技能是投入,员工的行为是转换,员工的满意度和绩效是产出2、行为角色理论
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    4、交易成本理论
    5、资源基础理论:组织存在3种基本资源:物质资源、人力资源和组织资源十、人力资源千赢国际网页版部门在转变过程中具有的特点:
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